Есть вопросы? Звоните 8 (983) 510-38-08

Условия сотрудничества?

Минимальный заказ всего от 5 000 ₽. Работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Оформляйте заказ на сайте, выбрав нужные товары в нашем каталоге.

Счет придет Вам автоматически, он актуален: все товары в наличии и забронированы для Вас. По приходу оплаты отгружаем в течение суток.

На следующий день после отгрузки присылаем Вам номер транспортной накладной, по которой Вы можете отслеживать Ваш товар.

Заказ можно делать вразнобой, т.е. не выкупать целыми размерными рядами, а выбирать лишь нужные Вам размеры.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем грузы по всей территории РФ. В любой из 89 регионов страны. В любой населенный пункт. У нас опытные менеджеры, которые помогут подобрать Вам такую транспортную компанию - чтобы груз дошел быстро и недорого!

Доставка до Вашего города заказа более 30 000 ₽ - либо полностью бесплатная, либо мы компенсируем 1000 ₽, если Вы выберите авиадоставку.

Средняя цена доставки партии менее 30 000 ₽: Сибирь: 170-200 ₽, Урал: 200-300 ₽, Дальний Восток: 250-400 ₽ - цена указана за всю партию.

Транспортная компания может быть любой по Вашему желанию!

Оплата за доставку осуществляется заказчиком на месте при получении заказа. Доставка до транспортной компании - бесплатная.

Подробнее о доставке

Как оплатить заказ?

Способы оплаты любые: безналичный перевод, оплата наличными, перевод по карте Сбербанка – для получения более подробной информации звоните: 8 (800) 250-03-83

Подробнее об оплате.

Есть ли доставка в мой город?

Мы можем отгрузить товар в любую точку России и Казахстана! И это дешевле, чем Вы думаете...

Менеджеры помогут подобрать Вам транспортную компанию так, чтобы груз дошел максимально быстро и недорого!

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

С любыми на Ваш выбор, которые есть в Вашем и нашем городе!

Не знаете, какую выбрать? Мы подскажем!

Чаще всего мы отправляем транспортными компаниями Энергия, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Азимут. Если Вам необходима доставка в короткие сроки – можно отправить ЕМС почтой, но это значительно дороже.

Также отправляем Почтой России, если в Вашем городе нет транспортных компаний.

Какие размеры указаны на сайте?

Размеры на сайте указаны Российские.

Ваша одежда не маломерит? Есть ли размерная сетка?

Почти вся одежда идет в размер! Однако есть около 5% маломерки: П 399, П 389, П 316, П 315, П 273, П 317.

Модели, которые плотно садятся по фигуре: П 379, П 403, П 388, П 112, П 387, П 324 – если Вы носите пограничный размер, например 48-50, то эти модели лучше берите 50 размера.

Размерная сетка есть ниже.

Если на сайте нет нужного размера, возможно ли, что он есть на складе?

Нет, все что Вы видите на сайте – на данный момент в наличии и доступно для заказа, если какого-то размера нет, значит и на складе его нет.

Каких размеров одежду Вы производите?

В каталоге указаны Российские размеры.

В таблицы ниже мы соотнесли размер платья реальным размерам девушки (грудь, талия, бедра):

В нашем каталоге указаны Российские размеры:

Размер (Россия) Размер (USA) Размер (Евро) Грудь, см Талия, см Бедра, см
40 XS 34 78-82 58-62 84-88
42 S 36 82-86 62-66 88-92
44 M 38 86-90 66-70 92-96
46 M 40 90-94 70-74 96-100
48 L 42 94-98 74-78 100-104
50 L 44 98-102 78-82 104-108
52 XL 46 102-106 82-86 108-112
54 XL 48 106-110 86-90 112-116
56 XXL 50 110-114 90-94 116-120
58 XXXL 52 114-118 94-98 120-124
60 XXXL 54 118-122 98-102 124-128
62 XXXL 56 122-126 102-104 128-132
64 XXXXL 58 126-130 106-110 132-138

Платья сшиты на средний женский рост 170 см.

Какие у вас есть скидки и акции?

Система скидок накопительная. Подробнее о программе лояльности читайте тут.

Но также периодически есть личные бонусы от руководителя (следите за рассылкой). Их Вы получаете лично на почту (код скидки необходимо вводить в ячейку при оформлении заказа самостоятельно).

Если заказ редактируется, то и код скидки нужно вводить повторно.

Есть также 2 постоянных акции!

1. При заказе свыше 30 000 ₽ – доставка транспортными компаниями бесплатно (либо скидка 1000 ₽ на услуги ЕМС почты или любой другой курьерской или авиаслужбой).

2. При заказе свыше 100 000 ₽ – плюс 5 платьев в подарок на Ваш выбор, при этом условия первой акции также сохраняются!

Чье производство и где отшиваются изделия? Есть ли сертификаты?

Мы производим одежду сами, в Новосибирске. Сертификаты можете скачать и распечатать тут, либо оповестить нас, мы вложим в заказ вместе с остальными документами.

Какие документы предоставляете с товаром?

Товарные накладные и счет-фактуру - обязательно. Если Вам необходимо, то сертификаты и договор (оповещайте менеджеров для получения последних документов).

Почему после набора корзины в личном кабинете на следующий день там не оказалось товара?

Корзина не бронирует товар, чтобы забронировать товар Вам необходимо завершать оформление заказа до конца. После каждого заказа товар бронируется, а счет приходит автоматически. Если Вам не пришел счет-обратитесь к менеджеру!

Вы работаете с Казахстном? Какой транспортной компанией отправляете в Казахстан?

Работаем как по России, так и с остальными странами СНГ, в том числе и с Казахстаном. В Казахстан отправляем транспортной компанией Энергия. Подробности узнавайте у менеджера по телефону 8 (800) 250-03-83

Как оплачивать доставку почтой, ЕМС почтой?

После взвешивания Вашего заказа, определив точную сумму за доставку мы высылаем Вам сообщение на телефон с точной суммой и реквизитами для оплаты, при получении товара Вы уже ничего не оплачиваете.

О возвратах - Наши гарантии!

Вы наш постоянный клиент?

Если Вы нашли брак и хотите оформить возврат, мы примем его без проблем! Ознакомьтесь с правилами оформления брака тут.

Заказываете впервые?

Если Вы заказываете у нас впервые и сомневаетесь в качестве - это резонно, но... Не переживайте! - Мы настолько уверены в качестве нашего товара, что гарантируем возврат без объяснения причин! Не понравилась первая партия? Возвращаете заказ в течении 3х рабочих дней после его получения (позвоните менеджерам и предупредите их о возврате не объясняя причин в течении 3х рабочих дней после получения вами заказа) - и мы возвращаем вам 100% его стоимости и сами оплачиваем доставку!

Почему только 3 дня с момента получения, спросите Вы? - все просто! 3 дня вполне достаточно, чтобы открыть груз и посмотреть качество (вообще достаточно и 30 минут для этого). А вот у нас бывает попадаются «хитрецы», которые закажут очень много товара, а затем пытаются вернуть то, что не успели продать через несколько месяцев, когда сезон на эту одежду уже закончился... Поэтому мы и даем для ознакомления с качеством 3 дня.

Реально возвратов связанных с низким качеством у нас не бывает! Именно поэтому мы даем такие гарантии!

При заказе по акции и распродажи, товар/деньги не возвращается.

Возвраты осуществляются по адресу: 630089, г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 250, N 89

Через какое время после оформления заказа и оплаты вы отгружаете товар?

После оформления заказа Вам придет счет, который не требует корректировки, и Вы его можете оплачивать.

По факту прихода оплаты (как правило 1 день) мы оповещаем Вас и отгружаем товар в течении суток.

На какой рост рассчитана продукция?

Длина изделий рассчитана на средний рост 170 см. Модели на фото ростом 172-180 см.

Как часто обновляются коллекции?

Каждые 1,5-2 месяца.

Какие условия по заказам для Новосибирска?

Оформляете заказ на сайте, товар получить можете в тот же день, предварительно за час до приезда позвонив менеджерам.

Возможна оплата наличными.

Не можете дозвониться?

Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 без обеда по Новосибирскому времени. Разница с Москвой +4 часа.

Однако сайт принимает заказы круглосуточно, поэтому заказывать или редактировать заказ Вы можете в любое удобное для Вас время. Счета выставляются автоматически! Товар бронируется автоматически!

Angela Ricci
Никитина, 107А 630039 Новосибирск
+7 800 250-03-83 office@angela-ricci.com http://оптомплатья.рф/assets/images/logo.png Instagram Вконтакте Одноклассники YouTube Facebook